民眾指控強索更換骨灰罈費用，圓覺寺澄清沒有強迫，只是建議更換，廟方並沒有因此賺錢。其他禮儀公司則表示，一般骨灰罈使用年限至少20年，正常情況下，受潮機會不高，而材質也是關鍵，玉比大理石好，價格至少高出十倍。
廟方：「是不是都風化了你看，有的那麼舊的應該要換，因為是見仁見智啦。」
強調不是強迫，只是提醒，要不要更換由民眾自己決定，可選擇5千或4千元的骨灰罈，整理費3千但委外處理，廟方並沒有賺錢。
廟方：「你去外面買，是不是那個甕也要錢，寺裡面賺那些，沒有賺到啊。」
實際詢問其他業者，骨灰罈在一般情況下，使用20年沒問題，怎麼看容不容易受潮，可用這個方式判斷。
禮儀公司業者林登健：「像這顆就比較不好，因為密合度的關係，搖晃都會有聲音，像這顆聲音明顯很小，所以它密合度很好。」
密合度越好，水氣越不容易進入，骨灰罈材質也是關鍵，一般常見的黑花崗，俗稱大理石，市價約八千元，而天然岫玉製成的要價百萬以上，還附有寶石鑑定書，比較不易受潮。
禮儀公司業者林登健：「我們到私人塔位去的時候，他們也要賺錢，他們會想說你的骨灰罐一定要跟我買，要不然你沒辦法進來，不敢跟你說這百分之百受潮，可是通常打開來之後是不太可能。」
有沒有必要花錢更換骨灰罈，民眾和廟方持不同看法，但原本存放骨灰罈的碧峰塔，因為地基不穩，原地重建，沒向殯葬業管理處申請就作為納骨設施，遭開罰30萬，廟方承諾會妥善處理，不會影響民眾權益。
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