上網找搬家公司，卻找到搬家流氓，還強索取11倍工資，崔媽媽基金會就說，從過去接獲的投訴案件中，甚至連在黃頁張貼廣告的搬家公司，也不見得安全；專家提醒，重點只能靠消費者多加篩選，像是確認該公司是否登記有案，以免被幽靈搬家公司有機可乘，另外簽定合約前，也得詢問清楚收費的方式，如果是按車計價，還要再問細一點，像車次、工作人員有沒有包含在工資裡，避免再發生類似這樣的糾紛。
傳單、名片小廣告，還有黃頁，這些都是不少民眾用來尋找搬家公司的管道，但崔媽媽基金會說，連以為安全的黃頁也可能有詐。崔媽媽基金會主任張碧玉：「(消費者)說從一般黃頁的部分，找到搬家公司，還是有發生了一些狀況。」
另外有更多人選擇上網找，專家說，不想遇到搬家流氓，重點在於要懂得如何篩選，像是上經濟部網站調查是否登記有案，還要確認有沒有營利事業登記證；還有就是簽約合約書、名片以及搬家公司派來貨車名稱，三者是否一致。
搬家公司上門後開始工作，在簽下大名前，可以再做一次確認。搬家工人：「以車計價，那一車是3100，是跟你約定的價格。」
搬家公司上門後，通常最常衍生糾紛的，就是一開始沒講清楚，是按車收費還是包價制，如果是按車收費，就得說明會出幾車、來幾個人，有沒有含在工資，還有步行距離的計價該怎麼算；搬家大工程，光是打包已經夠傷神，多花一分心思，防堵讓惡質搬家公司有機可乘，成了冤大頭。
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