台灣高鐵公司今天凌晨零時起,開放春節車票訂購,頭1小時因有瞬間大量訂票,系統較壅塞,但運作正常。
高鐵春節疏運期從2月8日至17日,共加開441班次列車(南下236班、北上205班),較平常增加3成運能,總計10天提供1820班次列車的旅運服務。
台灣高鐵表示,今天剛開賣春節車票的頭1小時,出現大量訂票,系統較壅塞,但各訂票管道維持正常訂位效率,連線成功的旅客,系統都能確保完成服務,針對開賣後對號座立即被訂購一空的熱門時段、車次,票務系統也即時提供說明資訊。
台灣高鐵統計,今天開賣後25分鐘內,有38萬餘張車票完成訂位,與去年春節疏運預售票開賣後1小時的訂位量相當;開放38分鐘後共有50萬餘張車票完成訂位,隨後瞬間大量訂位狀況即逐漸紓解。
台灣高鐵指出,今年春節訂票同樣同時提供旅客以網路訂票、超商購票、手機訂票、電話語音訂票4管道服務,最多可容納2萬2000人同時上線,各訂票管道的容量依據訂位主機效能及各通路特性進行調配,確保最佳訂位效率。(中央社)
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