防疫時期，搭乘大眾運輸，司機都會提醒民眾記得戴口罩！不過國光客運一名駕駛，在出發前透過廣播，告知民眾防疫相關規定，要大家全程戴口罩，也不要在車上飲食，為了保護大家安全的善意舉動，卻被乘客嫌太吵，甚至還投訴這名司機，不過業者調閱錄音紀錄之後表示，司機完全沒有違規行為，口氣也很正常，因此不會進行懲處。
客運司機：「不是我們說公司規定，我們配合政府，如果要戴口罩，我們就請乘客，要戴口罩才可以上車。」
明文規定，還得配合口頭宣導，不過有司機因此被投訴，國光客運1802線，基隆到三重班車，一名駕駛用廣播提醒乘客，要全程戴口罩，也不要在車上飲食，結果有人卻覺得司機很吵，向客運業者投訴，說司機管過頭，而且態度很差，不過多數民眾都認為，是這名乘客反應太大。
記者vs.乘客：「(那你們會不會覺得這樣很囉唆很吵)，不會啊，沒有辦法啊，(這個防疫嘛對不對)，對啊。」
針對這起投訴，業者表示調閱錄音紀錄後，司機的廣播內容都是符合規定，也沒有辱罵的行為，所以不會懲處，因為是非常時期，為了不出現防疫破口，有的司機還會自備口罩，提供給忘記攜帶的民眾。
客運司機：「有1、2次吧，乘客說啊我忘了帶，他卡已經刷了，我說好沒關係我拿給你。」
其實都是出於一片好意，保護乘客也保護自己，通常司機會在出發前，透過廣播說明防疫相關規定，短短30秒的時間，也不是整路都在廣播，為了大家安全著想，卻遭到投訴，對於第一線的駕駛來說，恐怕是百般無奈。
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因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
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