日前，屏東一間養生會館有四名客人光顧，女生兩人先按摩，男生在旁邊等待，因為老闆嗓門大太聲，客人出聲要求小聲一點，之後，老闆突然反悔接客，客人白白等了半小時，氣到拿手機質問老闆，對於客人反彈，老闆說溝通誤會感到抱歉。
客人怒氣沖沖拿手機拍老闆，不滿想腳底按摩，店家答應了又不願意服務。
客人vs.店家：「我等半小時了你知道嗎，不然我下次幫你用，不用了我下次不會再來，我會給你放送出去，說你這間的服務這樣，我也想要服務你，不用不用。」
19日爭執當下，坐在最邊邊的男子嗆聲，原本先讓媽媽和女友腳底按摩，他和弟弟坐在沙發還在等待中，跟店員講好了接著服務，業者卻反悔，事後po文，男子不滿等待過程中，因為提醒老闆講話小聲一點，結果老闆拒絕接客，讓他們白等半小時，待客之道無法接受，離開前，男子氣到甩掉拖鞋。
客人vs.店家：「不要這樣子啦，我們也是做生意的，不要這樣，這是你們的老闆，不好意思啦歹勢。」
養生會館業者：「講話有點大聲，但是我心沒有不是惡意的，也許我們的員工都了解我，但客人不了解我的個性。」
面對客人大動作反彈，老闆事後檢討，當時因為太太身體不舒服想打烊休息，員工和客人之間沒有溝通好，才會造成誤會，當下也不斷向客人致歉。
養生會館業者：「我自己也有錯說真的，但是我是覺得，這件事情跟他對不起。」
養生會館老闆強調，嗓門太大聲讓客人不滿意很抱歉，對於客人抱怨全盤接受，畢竟做生意要長長久久，以和為貴最重要。
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