新流感大流行,業者想到的可不只有商機,藥妝店長期有藥師坐鎮,在這非常時期,當然要好好強化藥師專業形象!藥妝店花錢把衛生署的防疫教學,印製成10萬份的衛教DM宣傳,趁勢打廣告效果也不錯,以前民眾老問藥師美白減肥,現在有比較多消費者會諮詢防疫保健,但藥師碰上民眾堅信病從口入,要買固胃的乳酸菌清腸胃,還是哭笑不得。
工作人員:「我們有新流感衛教文宣,歡迎免費索取。」
打開新流感衛教DM,裡頭防疫訊息來自衛生署,但出錢印刷,發送整整10萬份的其實是藥妝店。記者:「趁勢強化形象?」藥妝店公關:「這也是不可否認,專業知識的部分,也是我們想提供的。」
非常時期趁勢宣傳,衛教DM、產品型錄,都搭著新流感話題,打著公益服務,兼做形象廣告,當然不只一家想的到,藥妝店短兵相接,防疫DM拚場,還有刻意突顯的藥師陣勢,但最後居然敗給民眾恐慌的防疫心理。藥師:「我們也觀察到有些消費者,會覺得說是不是病從口入,所以就選擇和腸胃道相關的保健食品。」
清腸胃的乳酸菌,業績爆漲8成,最好的單品還多賣1.5倍,讓藥師哭笑不得,因為固胃產品,和抵抗力的關係實在扯太遠,不過還好,新流感還是帶給藥師成就感。
藥妝店公關:「平常的話,民眾可能都問皮膚的問題,或者是比較生活上的問題,最近我們就發現新流感期間,他們問的,真的是怎麼樣防治了。」
從以前就一直坐鎮藥妝店,卻得碰上新流感大流行,藥師才有用武之地,恐怕也在藥妝店意料之外。
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