每天都用得到的牙膏，外包裝跟裡頭軟管標示卻是表裡不一！北縣消保官接獲民眾反映，進口牙膏外盒有中文，裡頭軟管卻沒有，但往往買回來紙盒就丟了，也不曉得成分安不安全或者有沒有過期。消保官上午就邀集牙膏業者來說明，只不過業者到場發現大批媒體在場，直說說內外包裝擇一做中文標示，本來就符合經濟部的規定，台北縣政府沒先溝通就質疑，分明是陷他們於不義。
「閉門」說明會變成了「開放」記者會，牙膏業者忍不住，直接槓上北縣消保官。牙膏業者王殷伯：「讓企業者先有申訴及說明的機會，今天看到記者先生、小姐來，我認為是很不恰當，我講坦白一點，就是陷我們於不義。」
業者說當初接到通知，只提到牙膏外盒有中文標示裡頭的軟管卻沒有，表裡不一，需要說明的還包括德恩奈、獅王以及牙齦護理，成分是否符合CNS沒有揭露；舒酸定、高露潔軟管沒寫上製造日期，要不就是沒標示中文警語。
王殷伯：「經部商業司說內外包裝，擇一就OK，是你們（地方跟中央）認定不同，消保官也沒有要求的時候，之前的東西，不能質疑我們。」
搬出中央當靠山很嗆，不過業者態度一轉，只要為消費者好，也不是不願配合，但有難處。牙膏業者李甘盤：「原裝進口的產品，裡面去更改它的軟管標示，我這樣拆開之後，消費者根本不會買。」
北縣消保官李大鵬：「牙膏經常在我們嘴裡，裡頭有一些化學成分，都沒有標示清楚，怎麼知道安不安全。」
消保官說要求標示一致只是第一歩，接下來還會送檢看成分。鎖定牙膏，北縣消保官再出擊，成為全國各縣市頭一個發難；只是很擔心成為下一個麥當勞，讓業者直怕光這樣，已經對商譽造成傷害。
