風災發生之後,很多台灣人動起來,就算不能親自送物資,也可以在網路購物下單,把物資送到指定地點;但台北的謝先生卻向我們投訴說,他在8月11日向標榜24小時內送達的雅虎購物中心,網購了1千多元的物資,卻到了8月14日,當地已經說物資太多不需要了,他的這份愛心還沒有送到,謝先生想要退貨,網購業者也拒絕,到最後8月18日才送達災區,謝先生的難過的說,愛心已經變成過剩的廢物。
買了泡麵、水和乾糧,吃飽了還有紙巾擦嘴,台北的謝先生想得很周到。
8月11日就跟雅虎購物下訂,買了這些價值1600多元的物資,要捐給屏東縣災民,而且雅虎在網站上標榜24小時快速送達,但沒想到,最後謝先生收了到貨清單,才知道花了一星期到把他的愛心送到。
民眾謝宏益:「是救災物資到貨這麼慢,應該滿誇張是在這裡,送救災物資怎麼比政府還慢。」
愛心物資大誤點,謝先生下訂後兩天,也就是8月13日,急著詢問為何還沒送到,沒想到隔天8月14日屏東縣以物資充足為由,停收各界愛心,8月17日雅虎卻告訴他物資已經上路不能退,8月18日終於送到災區。
只是這過程,謝先生要退貨雅虎強硬不買單。謝宏益:「由於我訂的是快速到貨,所以不能退貨,我訂的是愛心物資,為什麼不快速到貨呢!」
雖然最後屏東縣收了物資,但謝先生感嘆,錯失了災民最需要的時候,而雅虎解釋,他們不是故意,因為物資太多送不完,但如果送不了,就不該接訂單不是嗎!
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