昨天(9/23)早上八點多，上班通勤尖峰時間，台鐵汐科站北上區間車，卻發生列車不等旅客下車，就關車門開走，當下不少民眾不滿，狂按服務鈴都沒人回應，直呼實在太扯了，對此台鐵回應，是因為列車車門故障，旅客來不及到其他車門下車，對此表達歉意。
事發在23日上午8點19分，北上區間車1132車次，通勤族來不及下車，當下車上多名乘客傻眼，猛敲列車長的門或按服務鈴都沒獲得回應，痛批太扯了，不知道在趕什麼，旅客只好搭到下一站汐止，再花15分鐘用走的，或是改搭回頭車回汐科站上班。
民眾：「上下班是很多人，包括學生上課都擠不上去。」
汐科站因為月台彎度大，列車到站時，車長依照程序開啟車門，站在第四和第五車中間月台，用目視確認旅客上下車完畢，才會關車門。
記者洪浚緯：「台鐵解釋當時候是因為八車車門，它的列車門故障，才會因此沒辦法開啟，但是其實車門上面有貼出告示。」
台鐵解釋，並非車長沒注意旅客就關門開車，而是部分旅客，因為車門故障，加上車廂人多擁擠，來不及走到其他車門下車，才會來不及下車，至於車門故障，台鐵說當天有貼封條提醒，也有扣上車門鏈條，沒確實引導所有旅客到其他車門，將檢討改進。
民眾：「如果很多旅客，就多停一點點時間那是最好的，讓大家都能夠上(下)車。」
台鐵統計，汐科站每天上下車人數，高達18000人，是66個通勤簡易站運量最大，更在全台鐵241個車站排第22名，目前汐科站共有十名人力可運用，台鐵局也決定，將會增補人力一到兩人，避免平日上下班尖峰時段再出狀況。
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