民眾前往高雄外交部南部辦事處，要幫家人辦理證件，一樓入口處要噴酒精，實聯制以及量額溫，但到了樓上櫃台等叫號，卻有三名職員跟一名志工，把口罩拉到下巴，聊天聊得起勁，讓民眾多等了好幾分鐘，工作人員挨批，把口罩當裝飾品，而行政院南部中心表示，他們是跟外交部以及勞保局合署辦公，目前沒有強制規定職員戴口罩，但還是會請各機關盡量配合。
外交部南部辦事處職員vs.志工：「你看到的那個是玻璃教堂，然後兩個館。」
四個人，隔著隔板，都沒戴口罩，全部拉到下巴的位置，就在這時，發現有民眾在等，志工才轉頭來詢問，口罩也沒拉起來戴好。
當事人蔡小姐：「口罩掛在下巴，然後不戴起來，然後在那邊聊天，然後你們又沒有考慮到我們民眾辦事情，有沒有也是希望盡快辦好趕快離開啊。」
蔡小姐跟家人到南服3樓，外交部辦事處辦證件，遇到櫃台職員，圍著聊天，明明號碼已經到她了，卻讓她痴痴的等，幾位辦事員口罩就當裝飾品，但一樓入口處，還公告要戴口罩，噴酒精，量額溫，讓她覺得這是兩套標準。
當事人蔡小姐：「樓下有把關了，樓上沒有把關沒有關係這樣子，通通沒有戴口罩是裝飾品了。」
再次前往行政院南部服務中心，3F外交部辦事處樓層，沒幾位洽公民眾，但有職員口罩也戴好好，有人整個拿掉，至於一樓勞保局，男職員隔著隔板，跟民眾面對面講話，口罩也是拉到下巴。
旅客到美麗島捷運站大廳，光之穹頂拍美照，口罩短暫拉下來，保全倒是沒制止，指揮中心列舉8大類，醫療機構，大眾運輸等場所，強力宣導戴口罩，而目前高雄市府，所屬機關全體員工，第一線與洽公民眾接觸者，強制戴口罩，至於南服回應，目前則實施，噴酒精，量體溫以及實聯制登記，跟外交部勞保局，是合署辦公，屬於中央管，畢竟疫情沒有完全解封，會請各機關職員盡量戴口罩，避免引起爭議。
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