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店家控外送「騙錢」 EatGoGo:缺資金、暫停服務

記者 黃瀞瑩 吳姝叡 / 攝影 許猛捷 鍾尹倫 報導
發佈時間:2020/08/04 19:44
最後更新時間:2020/08/05 00:10

外送平台EatGoGo難經營,就連合作店家也受害!當初看準平台只抽成15%進而合作,但6月底APP卻說大更新停擺,最後才收到平台聲明表示資金出現缺口,只能暫時停止服務,3千元系統費討不回,平台回應8月底前會償還,但不只業者,連內部員工包括業務和攝影師也控訴被積欠薪水

圖/TVBS

 
合作店家王小姐:「當初加入(外送平台)的時候,是付了3千元,他是說之後不用再付額外費用,有點傻眼,想說終於想要試外送,結果就是有點好像被騙。」

做小本生意和外送平台合作,無奈還「倒賠錢」,像這間淡水區飯糰店6月中開始使用才2星期,就碰上系統停擺。

合作店家老闆娘王小姐:「它(系統)就完全不能接單,所以我就沒有辦法改。」

 
圖/TVBS

當初看準EatGoGo系統費只要3千元,加碼幫拍食物宣傳照,還提供APP教學,每筆訂單優惠抽成15%,沒想到還沒賺回本,平台推託系統大更新,最後才發聲明,表示員工人數劇增,出現資金缺口,忍痛做人事改組重整也會暫時停止系統服務。

合作店家:「上線你(平台)應該要做些廣告,什麼的,都沒有,叫我們這些業者白白給你們3千元,這樣不算被騙嗎,因為都沒有任何的客源啊。」

「資金缺口」是大問題,追查平台源頭,2019年7月才剛成立,資本額登記20萬元,外送服務範圍主打北台灣4縣市,大約2千家合作業者,但店家追著業務討錢,被爆出連公司內部員工也領不到薪水。

圖/TVBS

EatGoGo內部員工:「五月份的薪水,從6/5就沒有撥款了,基本上都有(被欠)4、5萬左右,7/7、7/8又跳票一次,最後一次是說8/4會給付全體員工的薪水。」

平台回應,業者系統費會在8月底前償還,但外送平台競爭激烈,像Foodpanda市占率破5成,Ubereats也占32%,其他平台想拚十位數有困難,沒特色難經營,恐怕只能面臨收攤危機。

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#外送#欠薪#資金#系統費

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