國際電腦大廠戴爾的網路商店，11天內連續發生2次烏龍標價，在台灣引發強烈反彈，消基會今天火力不減，繼續痛批，認為其他國際大廠標錯價都依約出貨，而且2006年、2008年，戴爾也曾經在大陸出過紕漏，把原將近9000人民幣的顯示器標成2500多元，結果訂單也都接受，照樣出貨；但場景換成台灣，戴爾卻只想發2萬元折價券打發消費者，這樣大小眼的做法，實在太沒誠意，不排除發動「拒買戴爾」運動。
千呼萬喚，在台灣能負責的戴爾高層終於出面，抿著嘴，即使記者提問尖銳，還是得耐著性子仔細聽，雖然表現誠意十足，但消基會並不領情，繼續刮戴爾的鬍子，還調出資料。
2006年戴爾在大陸把原價4800多元人民幣的伺服器，標成900元，立刻湧進3000筆訂單，原本想打75折當賠償，遭到拒絕，9個民眾打官司，最後5人依約出貨。
來看台灣，上個月第一次出包，網站出現全部優惠7000元的訊息，上萬筆訂單全沒接受，只願意發出1到3000元的折價券。
2008年戴爾又出錯，原價將近9000人民幣的顯示器，2500多元就賣了，大陸戴爾吃下訂單，通通出貨；再看台灣第2次出包，原價6萬多的筆電打3折賣同樣的錯誤，消費者只能拿到2萬折價券，難道是台灣民眾比較「細漢」嗎？
消基會秘書長吳家誠：「(戴爾)在中國大陸的處理方式就讓人滿意多了，我們希望這樣國際級的公司，不要在大陸以及台灣，2種不一樣的差異對待。」
台灣戴爾總經理廖仁祥(98.7.6)：「每一個電子商務的錯誤，在我們處理起來，都是一個個案。」
每次出錯都是個案，而連串的個案沒有變成教訓，還引來歧視台灣民眾的批評，如何挽回消費者信心，戴爾還得傷腦筋。
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