明明沒有申請紓困補助，怎麼會收到撥款通知？有民眾很困惑，收到政府寄來的電子信件，告知他紓困補助，區公所已經在上個月撥款，可是他既沒有申請，也沒收到這筆款項，社會局表示，因為他和另一位民眾的信件編號，只差1個數字，不慎寄錯信，才釀出這起烏龍。
投訴人吳先生：「黑人問號以外，我可能白人都問號了，而且我會非常的火大。」
吳先生原先想申請最高3萬的肺炎急難救助金，但他認為門檻過高，在4月寫陳情信到行政院，結果收到的回函，讓他好疑惑。
投訴人吳先生：「6月19跟我回函說，我在上一個月的18日有申請19日(撥款)，一個月前有拿到錢，就是沒有啊。」
拿出政府寄來的信件內容，上面寫著，您已在5月18日申請補助，中和區公所也在隔天撥款，但吳先生既沒申請，也沒收到這筆錢，怎會有這個狀況。
投訴人吳先生：「(公所)他們都說查無編號啊，然後查無身分證，也說我沒有申請，更確定你們就是隨便回函給我，一點都不謹慎。」
事後吳先生詢問，中和區公所說沒有查到申請紀錄，至於新北社會局，又要他回去找區公所，讓他質疑被踢皮球，過了整整3天，直到記者詢問，才得到解答。
新北社會局科長石玉麗：「工作上有點疏失，就是我們回這個案子的時候，我們把案件key錯了。」
原來是吳先生，收到的是一名葉小姐的信件，因為兩人信件的陳情編號，只差1個數字，寄錯對象，新北社會局也坦承是行政疏失，主要是案件數太多，才不小心造成這次烏龍，不過統計目前，衛福部受理的紓困補助，截至6月18日，核可件數47.4萬件，金額44億元，6月底截止，民眾最慢2周內可以撥款，至於勞動部負責的紓困貸款，已經額滿，核可件數也來到86.5萬筆，撥款金額高達864.9億元。
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