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鑽如碎石! 民眾批電視購物落差

台北 報導
發佈時間:2009/06/12 18:28
最後更新時間:2016/05/16 15:06

購物台賣珠寶,有數據1分鐘可以賣6顆鑽石,業績佔了2、3成,但不少民眾,被閃亮畫面吸引,收到貨卻大失所望;一名王先生去年就砸了30萬,買限量鑽戒給老婆,事後卻發現不但買貴了,鑽戒還不是限量,電視購物常客曾太太也說,2次買電視購物珠寶,品質都和想像有落差;業者解釋,所謂的限量,指的是經過購物台自己篩選的數量,和廠商進貨量不能相比,但價差則不願意回應。

曾太太:「感覺就是很小,收到打開那一剎那,就是怎麼差這麼多?」

到現在還記憶猶新,就算還是購物台的忠實觀眾,螢幕上的閃閃鑽石,卻已經吸引不了曾太太的目光,因為2次電視購物買珠寶,結果都很失望。

曾太太:「它電視照的鍊子紅寶石,感覺都蠻大的,結果來一看,像是鑽石碎石一樣,我就不要了,以後再也不會去買了。」

主持人聲嘶力竭,把產品誇得像稀世珍品,賣珠寶就靠這1001招,加上閃亮動人的畫面,電視購物平均1分鐘可以賣6顆鑽石,光是珠寶就佔了2到3成的營業額,不只婆婆媽媽動心,也打動想給太太驚喜的黃先生,去年3月砸下快30萬。

買了號稱限量7只的黃鑽戒,沒料到維修卻發現戒子裡頭竟然編號11號,才知道根本沒限量,比價還比外面貴了3萬元;解讀購物台的文字遊戲,原來「限量」指的是購物台從廠商進貨當中,挑選特定數量的商品,假設廠商進貨20個,購物台賣7個,照樣大剌剌可以打出「限量出售」。

賣弄花樣?讓消費者上鉤?業者聲明回擊,表示的確產品是經過篩選的限量產品,對於價差不回應,還強調要保留法律追訴權;消保官也無奈,因為王先生早就過了可以退貨的追訴期,消費者想從螢幕裡撈便宜,除了精打算盤,更要摸清電視購物的法律遊戲規則。

◎翻攝YouTube

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