6月1日起,每包香菸的健康捐從10元調漲到20元,不過,卻有超商因為電腦系統設定出錯,全台2千多家門市昨天凌晨就先偷跑漲價,民眾痛罵太惡劣,台南有民眾還堅持要總公司出面道歉,超商業者雖然表示,被多收10元的消費者,可以拿發票到原店退費,不過卻已造成消費者困擾。
拿著5月31日買菸的發票,看著上面的數字,吳先生簡直快氣炸!投訴人吳先生:「政府規定菸要有新的包裝,是要有一個新的包裝才可以漲價,然後他貼舊捐就給人家先漲,我覺得很惡劣。」
會這麼氣不是沒有原因,6月1日菸品健康捐要從10元調漲到20元,吳先生趁著還沒漲假的最後關頭,31日凌晨趕緊到超商先買了4包菸。
不過,怪了,4包菸,健康捐80元,吳先生不信邪,再買2包,健康捐40元。仔細一算,怎麼每包菸已經開始收20元的健康捐,吳先生還說,明明菸盒上貼著「舊捐」的標示,還是得乖乖付多出來的健康捐,分明睜眼說瞎話!
事實上,5月31日凌晨0點5分開始,這家連鎖超商2千多家分店都搞這樣的烏龍,到底出了什麼問題?
超商經理林翠娟:「香菸,基本上每一個產品,它都有只有一個國際條碼,那這香菸這件事情,它剛好在6月1日,會出現2種價格,系統轉換的過程當中產生失誤。」
超商解釋,政府規定6月1日以後出廠和入關的菸,健康捐才收20元,因為系統設定出問題,賣菸時,又只刷菸盒的國際條碼,不能分辨舊捐和新捐,才會出了這樣的紕漏,超商表示,只要有消費者被多收10元,都能憑發票到原店退費,只是一個小失誤,造成全台癮君子困擾,超商實在得小心再小心。