您有沒有在台北車站迷路的經驗？由於台北車站是三鐵共構，還有五條地下街，光是平面指標跟燈箱，就有4百多面，加在一起看，不少人已經看的眼花撩亂，如果遇到要轉乘其他的交通工具，更是沒輒，而且有些設計還沒有相通，就連台鐵人員也坦承，新來乍到的旅客，確實蠻容易在這裡迷路。
每天進出台北車站有30萬人次，指標真的是「忙茫盲」，有台鐵藍底白字，也有高鐵的灰底白字先看柱面燈箱，箭頭指右邊，也有右下，右上頭頂上還有燈箱，標的很清楚，乘客卻看的很模糊。
TVBS記者張靖玲：「台北車站因為是三鐵共構，像這邊是捷運出口，這邊則是台鐵，至於另外一邊是高鐵，光是指標就有487面，很多乘客越看越霧煞煞。」
遇到轉乘交通工具，真的是暈頭轉向，如果再加上地下街，更是錯綜複雜。乘客：「高鐵啊，台鐵啊，有時候往往很混淆。」乘客：「轉乘高鐵也是，指示不是很清楚，像剛剛那個高鐵的，又被遮住。」
TVBS記者張靖玲：「如果你從這邊的地下街上來，要通到另一邊市民大道的話，以為直走，錯！因為沒有相通，而是要走停車場繞出去才可以。」
說到停車場，地圖指標有東跟西，中間沒相通，跑錯找不到車也是常有的事。台鐵台北站長李永生：「因為空間有限，那在狹小的空間裡面，要容納大量的資訊，有些旅客新來乍到，難免有時候方向不是很清楚。」
除了地上加強標示外，再用色塊來區分，建議一開始先弄清楚現在的位置，再搭配區域，譬如百貨就在Z區，再來抓方向，要是約碰面的話，乾脆約在一樓，以免在地下捉龜走鱉，迷失了方向。
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