宜蘭近期有不少民眾抱怨拿到耳線過短的口罩，戴起來不舒服，中央宣布民眾可以更換，今天下午開始，宜蘭總共12個衛生局提供更換，原本只準備500片，但後來發現供不應求，有婦人一口氣換了108片，就趕緊拿出庫存應急，一個下午就換了3萬多片，衛生局也坦承是徵收工廠疏失，民眾也希望能加強品管，否則白白浪費這麼多的防疫物資。
換口罩民眾：「都短的啊，(那些呢)，這全都短的啊，帶了耳朵好痛。」
好幾包全新未開封，仔細算算超過8包，總共108片口罩，掛耳的鬆緊帶太短了，全都需要換新的。
換口罩民眾：「60、63，啊63，三個月沒有，啊這個都是9個的，我都沒有動，(好，妳寫名字)，好。」
口罩實名制，自從4/9改成14天9片的額度，不少宜蘭民眾拿到，都抱怨線太短戴起來會痛，經過查核確認是瑕疵，24日當天中央就同意，瑕疵口罩可以換，4/27宜蘭衛生局準備了5百片替換，卻應付不完大批人潮，不斷從庫存補貨，光是27日下午整個宜蘭，換了超過3萬片口罩。
宜蘭縣衛生局長徐迺維：「中央也同意我們更換，所以很快地速度，將各類的庫存及貨量都補充以後，從今天(04/27)下午兩點鐘，我們正式在12個鄉鎮市的衛生所，來提供這個服務。」
從4/27到5/9之間都能退換，瑕疵品將交由中央處理，根據了解，品管出問題的，就是宜蘭在地口罩工廠，隨著產能愈來愈大，就傳出部分品質不良，疫情指揮中心指揮官陳時中也說，有問題就該換，但口罩在疫情期間都相當珍貴，如果只是有瑕疵就換，不從品管著手，更浪費好不容易爭取到的防疫原料。
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因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
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