政府從4月9日，開放國民可以寄口罩給海外親人，但有民眾反應，自己透過快遞公司，寄30片口罩到加拿大，竟然被對方海關課了9千多台幣；對此快遞公司回應，是因為當時雙方溝通幣值出了問題，才會出現烏龍高稅金，已經協助處理。近來寄口罩到海外數量增多，快遞公司透露至少成長兩成，專家建議收取貨都要看清楚，遇到不合理的稅金一定要反應，維護權益。
記者藍于洺：「看到高額稅金，民眾嚇了一跳，根據當地海關規定，如果民眾不領件，就會請快遞公司把物品寄回原址，除了原本的運費之外，還要再額外負擔2千5百元台幣費用。」
到哪是哪種情況環節出問題，記者求證快遞公司，對方回應，這起案子，是由加拿大海關隨機抽樣檢查，因為雙方溝通幣值上有錯誤，導致稅務超高目前已經協助處理。
旅居加拿大台人陳小姐(非新聞當事人)：「星期一下午大概五點多左右(加國時間)，也謝謝台灣的政府，終於開放能夠寄口罩了，因為其實我自己本身，家裡只剩下兩個口罩，這個是我倒數第二個，所以我們其實是沒有遇到任何的問題(課稅)。」
拿出一片片口罩，另外一位加拿大台人，也請家人從台灣寄過來，但沒遇到抽高額稅金的問題，另外有法國民眾在臉書，反應同樣請快遞公司寄口罩也要被收近30歐的稅金，快遞公司回應稅金會依照當地規則，有所不同。
寄口罩頻傳出稅金過高的問題，稅務專家表示寄口罩到海外依照當地規範，如果是填寫物品內容錯誤，或者申報價格過高幣值轉換錯誤，以及不實申報，都有可能被課高額稅金，提醒民眾寄收件停看聽，遇到誇張金額馬上反應，免得寄個口罩成了冤大頭。
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因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
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