這回疫情有不少是無症狀感染者，也更加深大家對病毒的恐懼。心身科醫師就觀察到，有求診者一聽到聲音就懷疑是咳嗽，或者強迫症有惡化的跡象，焦慮患者增加一到兩成，一旦壓力累積超過兩周就會對身心造成長期影響，也提醒在防疫路上，除了口罩、酒精，如何建立心理的防禦力也同樣重要。特別要為您分析，哪些人是壓力的高風險族群？得更多加留意。
防疫學會榮譽理事長王任賢(2020.3.11)：「(病毒會)侵犯免疫系統。」
新冠肺炎的相關訊息不間斷放送，正值非常時刻，疫情大小事不可不知，但伴隨而來的也包括焦慮與不安，儼然成為兩面刃。
心身醫學科發現，求診者面臨雙重不確定因素，一個是疫情發展難以預期，第二個則是不確定自己是否會被感染。
台安醫院心身醫學科主任 許正典：「爆發的焦慮或擔心的確會比較多，大概會多一成甚至到兩成左右，他還會問醫生說，那醫生最近你有出國去嗎？」
第一關先透過簡式問卷量表來偵測求診者的情緒困擾，包括「是否容易動怒、感覺憂鬱」甚至有想不開的念頭等，再依據回答的程度加總得到分數。
台安醫院心身醫學科主任 許正典：「如果10至14分這個就中度，應該至少要接受心理諮商或專業的諮詢。」
TVBS記者張靖玲：「像量表是比較偏向主觀程度的描述，還有一種方式是透過儀器，它可以藉由客觀數據，來測量你的情緒壓力是否爆表。」
就怕主觀描述不夠清楚，或者跟家族的陳述不吻合，就需要第二關的自律神經檢測，記者親自上陣，受測時必須不說話，不哭不笑，也不能閉上眼睛，時間約五分鐘就能得到結果。
台安醫院心身醫學科主任許正典vs.記者：「情緒指數也還在綠色範圍，通常在這邊範圍都ok。」
一般人都可能會苦惱，更別說被隔離者，根據高醫大附設中和紀念醫院的訪視，在30名隔離個案中，有一成會出現焦慮或情緒困擾，另外就是第一線醫護人員、上了年紀的爸爸媽媽，跟45到60歲都是容易暴露在壓力的高風險族群，由於非不得已盡量別去醫院，其實透過APP也可以隨時隨地替心靈把關。
董氏基金會心理衛生中心網通組長 謝秉廷：「只要點一下進去以後，就可以看到總共有18個題目，比如說容易發脾氣。」
App還內建心情日記功能，可以記錄當天的大小事跟心情狀態，方便日後揪出壓力源頭。
董氏基金會心理衛生中心網通組長 謝秉廷：「好像每個月的1日到5日我的情緒都特別不好，那為什麼，我看看我的心情日記，1日到5日剛好那時候是疫情比較嚴重的時候，造成我們自己壓力比較大。」
一旦壓力超過兩周，就會造成長期的身心影響，醫生則說保持「四個動」很重要。
台安醫院心身醫學科主任許正典：「運動、活動、勞動、互動，大腦就不會亂動，身體就不會躁動，整個社會安定，這個病毒就無從作亂起。」
周遭環境有沒有病毒看不見，但確診者帶有病毒無庸置疑，像查不到感染源的第24例，一開始只說是住北部婦人，就引發中央地方過招。
衛福部長陳時中vs.立委蔣萬安：「而不是現在很多的訊息非常模糊，公布了以後真的會安心嗎？」
學者主張公開透明，有利防疫。
台大公衛學院院長 詹長權：「在一個流行病到一個社區傳染的階段，那資訊愈透明，愈公開，對整體社會的防疫是有幫忙的。」
根據外媒報導，南韓政府把確診者足跡公布得鉅細靡遺，整理成警報不停發送給民眾手機，結果引發肉搜，甚至有人抓包確診者有婚外情，首爾大學有團隊針對一千位民眾做訪談，發現在疫情延燒下，最害怕周遭的潛在傳染者遭感染後面臨的批判跟潛在損失，以及自己可能是無症狀的感染者，而且比起害怕病毒，更恐懼被社會汙名化。
台大公衛學院院長詹長權：「在疫情發生的時候，沒有人是局外人，常常是受到感染，是先後的問題，所以我們要有同情心。」
防疫與侵犯隱私，界線如何拿捏也是關鍵，面臨未知的病毒，除了有形的口罩、酒精，無形的心理免疫力也同樣重要，在這場不知還要打多久的持久戰中才有贏的勝算。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
＊疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則：
「一不」：開放空間不用戴口罩
「三要」：慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩
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