直擊被PO文拒送便當到台中榮總的分店,實測播了電話訂便當說要送到醫院急診室,店員有接單,並且詳細詢問要送到醫院哪棟大樓,不過只能送到門口,但說法是人手不夠,沒提到是因為新冠肺炎關係,不過也確實一改PO文時強硬拒送做法。
拒送醫院的便當店分店,早上10點半,店內就有外送電話,我們實測現在到底送不送醫院。
聽到要送台中榮總,電話那頭進入待接音樂,約莫半分鐘後,換了不同人接電話親切詢問,感覺出來有經過演練,仔細要送到哪一棟大樓,解釋只能送到門口,但解釋是人手不夠,沒提到是因為新冠肺炎,最後聽到不送醫院事件,連忙道歉。
直擊店員忙著包便當,但今天送餐的不是承包商人員,而是便當店員親自送,出發送便當,抵達醫院時,外送員邊走邊打電話,聯絡叫餐民眾,外送員確實走到約定的急診室門口,收錢、給餐,離開。
對比醫護人員PO文時,態度強硬的說法,便當店業者,不只醫院一律都送,也訂出SOP,就怕再有模糊空間打壞商譽。
《TVBS》提醒您:
因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施,
如有疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922,
並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。
*疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則:
「一不」:開放空間不用戴口罩
「三要」:慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩
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