這家飲水機業者是老字號了，就連衛生署，台北市政府等公家機構也都是客戶，卻出現這樣的裝錯管線烏龍，業者第一時間回應記者，說只是裝得「不適當」，而且水源不是那麼好沒關係，他們的飲水機會殺菌，真是如此嗎？冷卻水塔本來就不是給人喝的水源，員工自拍蒐證，還看到裡頭有孑孓，醫師認為細菌恐怕已經多到，煮沸過濾都很難不讓人生病。
水電工：「它可能以前有那個(自來水)管線，它廢掉了。」受害員工：「(現在)就是洗冷氣的水？對不對。」水電工：「它是冷氣水。」
水電工師傅的口氣也太輕鬆了吧，終於看到，是這眼前的冷氣水，喝了快半年，才追蹤飲水機管線，員工找到答案，還把蒐證畫面放上網，TVBS第一時間看到消息趕到現場，飲水機已被業者拆除。
飲水機業者：「應該就是接了進水的地方嘛。」記者：「就是接了冷卻水，是『不對的』？」飲水機業者：「『不適當』，是『不適當』。」
只是不適當嗎？再看一次，冷卻水塔底部，不只藻類橫生，當事人描述還有孑孓，即使記者採訪已經隔了4天，水質也還是一樣糟。飲水機業者：「我們比較不擔心，機器有定期殺菌，你水源比較差一點，對人體健康沒影響。」
是這樣嗎？事情17日整個曝光，醫師分析，能長出孑孓的水源，細菌恐怕也得到不少營養，釋放的毒素若太多，煮沸可不一定有用，更何況添加殺藻劑所殘留的重金屬，可過濾不掉。
可能讓人傷肝或者腸胃炎，超過50年歷史的公司，還有ISO保證，竟然出這種錯。市府員工：「會特別擔心說，我們的水，有沒有接到正常管線。」
政府機關，包括衛生署也用這家飲水機，還有不少醫院、學校、私人機關都是客戶之一，業者如果太大意，還有多少人不知不覺喝進恐怖飲水。
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