高鐵台中烏日站，厚度18厘米以上的電梯強化玻璃，竟然莫名其妙地碎裂！高鐵表示，這面強化玻璃距離地面至少超過2公尺，屬於電梯外層，一般旅客根本接觸不到，調閱監視器，也沒有任何乘客動手腳，擔心碎玻璃掉落，只好先封閉電梯，請旅客改走樓梯或是電扶梯。
電梯外層強化玻璃，竟然整面碎裂，高鐵工程人員檢修時，玻璃突然應聲碎裂掉落，工程人員用透明膠帶固定，在電梯週圍拉起封鎖範圍，避免碎裂玻璃砸傷旅客，但電梯不能搭，可苦了拿著大包小包的旅客。
記者：「本來要搭電梯的嗎？」搭高鐵乘客：「對啊，不能坐用走的就好啦。」記者：「你拿著大包小包走樓梯，不累嗎？」搭高鐵乘客：「不會啦，還好，習慣就好。」
60歲的歐里桑要趕車，左右手各提著行李，直衝60階高的樓梯，有乘客拎著超大行李，改走電扶梯也卡住了。搭高鐵乘客：「很不方便，因為我這行李要出國用，又剛剛好(電梯封閉)，非常地不方便。」
看看碎裂玻璃，距離地面2米3以上，屬於電梯外層，一般旅客根本就碰不到，高鐵表示，電梯強化玻璃上午11點突然碎裂，站務人員調閱監視器，也沒發現任何旅客攻擊動手腳，究竟為什麼厚度18厘米以上的強化玻璃會突然碎裂？高鐵還要再調查。
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