搭計程車遭撞受傷，乘客到底要向誰求償？有一個王先生，去年10月搭計程車被撞得頸椎受傷，2個月全身癱瘓，但司機和對方達成和解，計程車獲得了賠償，卻沒有幫王先生求償；不過依據消保法，即使這件車禍錯不在計程車司機，但向對方索賠的時候，司機有義務代乘客求償，否則司機本身就要賠償乘客的損失。
計程車車頭毀壞，擋風玻璃裂出蜘蛛網，右後方車門凹陷，這麼大的撞擊力道，讓當時就坐在右後方座位的乘客王先生，頸椎骨折骨折，但車禍事件的兩造車主已經和解，王先生卻求償無門。受害者王先生：「計程車說沒他事啊，也不是他開車有問題，因為是對方來撞。」
去年10月，王先生和朋友小酌兩杯，搭計程車回家，途中發生車禍，酒醒來已經躺在醫院，他頸椎受傷，全身癱瘓超過2個月，還好復建良好，最近可以走動，但車禍讓他丟了工作，一家五口經濟頓失所依。
但乘客指控：計程車司機不僅不聞不問，更沒幫他向對方求償，王先生控告司機業務過失，卻由於這車禍錯不在司機，法院判定司機沒有業務過失責任，王先生敗訴。難道搭計程車，乘客受傷是活該倒楣嗎？王先生委任律師：「並不是依照由兩造說，是我撞到，是我違規的，我的錯，另外一個說乘客我沒錯，我認為這樣子對乘客有欠公義。」
消保官周繼雄：「消費者還是可以對這個肇事者，請求這個侵權行為的賠償，計程車造成的損害，他也可以求償。」
根據消保法規定，搭計程車屬消費行為，運將有義務保障乘客安全，因此王先生可以請消保官仲裁，要求計程車司機代為求償，或直接向計程車司機求償，畢竟業者沒有保障民眾的消費安全，就有責任賠償損失。
