台鐵老舊車廂是不是又出狀況了？有民眾上網爆料，說自己的媽媽前天在新竹站搭電聯車時，人還沒走進車廂，就被車門夾住，2/3的身體就掛在車廂外頭，險象環生，還好其他乘客幫忙把人拉進車廂，才沒發生意外，對此，台鐵否認夾到乘客，列車還繼續行駛，已向旅客致意將調查責任疏失，同時也承諾會在兩年內，逐步淘汰這種老舊的通勤電聯車。
火車來了，準備上車，不過小心，就是這種舊款電聯車，居然車門夾住人還載著跑，受害乘客把經過po上網，還原這場火車驚魂記。
就在3月20日中午在新竹站搭車，網友說，媽媽上車動作比較慢，沒想到上車時，車門突然關上，2/3的身體都被夾在車門外，但台鐵照開不誤。
結果門不會自動打開，還得徒手推開車門，氣得找台鐵理論，得到的答覆，卻是「沒看到也沒辦法」。台鐵台北站主任簡信立：「400型的車，車廂車門有夾到異物的話，車子是沒有動力的情況。」
記者：「沒有說拖著婦人走？」簡信立：「不會、不會。」
台鐵說第一時間已經乘客致意，不過這種老式電聯車每天最多跑20到30列次，多半往返基隆、新竹之間，只是車門夾到人無法自動彈開，聽在旅客耳中，也是很可怕。乘客：「很恐怖啊！」記者：「你知道它不會自動開嗎？」乘客：「我不知道耶！」
台鐵標準關門流程，後方會有嚮導員，確認沒人趕著上車後，再畫圈圈，通報前方的運轉員，運轉員再通知列車長確定ok才開車。台鐵說，已經準備買新的電聯車，兩年內會逐步淘汰。
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