喊了很久的北捷忠誠方案終於出爐，想要跟目前一樣享有8折優惠，通勤族每月必須搭捷運31次，而優惠最高的7折，一個月要搭51次，很多人反應難度很高！
北捷企劃處長吳俊佑：「依照(搭乘)次數來決定他的優惠折扣，另外我們會依照他的搭乘金額來決定他的回饋金額。」
預計明年一月底上路，忠誠方案遊戲規則很細，一個月搭11次以上享9折優惠，21到30次打85折，要跟現在一樣打八折必須搭31次以上，換算一下，每天2趟，要搭16天才能達到，41到50次則是75折，回饋最高的7折，每個月要搭51次難度不低，敬老愛心及兒童則是維持8折。
民眾：「有省就不錯了，至少轉程的時候沒有折扣，然後還要算原價。」
民眾：「我覺得沒什麼(用)，因為我一個月不會搭那麼多次。」
以現金方式回饋方式，每個月月底總結，下個月1日刷卡進站時，透過閘門直接現金回饋加到電子錢包中，不過北捷更改票價，卻被新北交通局轟不被尊重。
新北交通局長鍾鳴時：「本周一的時候只是去告訴你，告訴我們說有這個方案要實施了，給了我們一張紙，當然希望說這個能夠經過雙方的溝通，(取消)打8折的車列，到底受影響程次人會有多少。」
希望北捷提出數據，多方討論後再實施，而北捷強調初估更改票價後，能為公司增加2%收入預計是3億元，但接下來搭捷運票價負擔更大，就怕影響旅客搭乘意願。
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