台中一名吳先生和朋友聚餐煮火鍋，買知名食品大廠的香菇貢丸，吃了一口卻發現貢丸裡面竟然有一條藍色塑膠線，他立刻錄影直呼噁心，事後打給客服，對方道歉強調是個案，還說吳先生可能運氣比較差，他相當不滿，食品大廠公關表示，有回收貢丸檢驗，承認製作有疏失，藍色塑膠線是裝大蒜的網袋，不小心一起放入攪拌器，願意向吳先生原價買回。
當事人吳先生：「唉呦，這超噁的，我們拉拉看喔，我們來拉拉看。」
咬一口的貢丸，裡面岔出一根捲曲的藍色線，吃的人當場愣住。
當事人吳先生：「看到沒有，這是扎扎實實在貢丸裡面喔。」
當事人吳先生：「好噁喔，等一下這拉出來更噁。」
聚餐煮火鍋，買知名食品大廠的香菇貢丸，吃到藍色塑膠線，吳先生打給客服，業者將貢丸送檢驗，藍色線真面目原來是。
當事人吳先生：「他們跟我說這是大蒜的網子，塑膠網，不小心丟到裡面去攪拌，那我當下的質疑是說，所以你裡面丟下去攪拌的時候，所以這整批貢丸都是有的，而不是只有這一顆，但是客服跟我解釋說，就是只有這一顆才有這個網子，說是我運氣比較差吃到而已，跟我說聲不好意思。」
吳先生不滿客服一句運氣差，令他不滿，甚至一開始，業者派人來收走出貢丸時，處理態度讓吳先生不能接受。
當事人吳先生：「那我當下其實就問他說，你收走我不是什麼證據都沒有了嗎，他們之後好幾天都不理不睬，所以這應該就是一個良心企業，號稱台灣良心企業食品，應該要做的嗎，把塑膠網子丟到貢丸裡面去。」
實際打給知名食品大廠的公關，承認製作時，工作人員誤把摻有大蒜網袋的貢丸，丟入攪拌器，已經要求廠區重新清潔，加強員工教育訓練，10/28接到申訴，聯繫吳先生，希望對方提供貢丸外包裝，但吳先生說包裝丟了，最後只拿回貢丸檢驗，也在一星期內回覆結果，再度打給吳先生，道歉並願意原價買回，不過吳先生11/4出國，暫時無法處理後續。
到賣場買了同品牌的香菇貢丸，切開裡頭沒有塑膠線，台中衛生局表示，因為工廠在桃園，移交給當地市府去稽查，要求業者限期改正。
TVBS新聞YouTube頻道改版囉！ 快點我按讚訂閱
◤EF海外遊留學專家◢
◤2024女大粉美賞◢
