普悠瑪和太魯閣列車，依規定不能使用電子票證搭乘，但實際直擊，卻有民眾明明搭普悠瑪號，卻用icash嗶卡出站！像太魯閣號278和285列車，尖峰時刻，車廂都站滿人，民眾可能趁著人潮多沒查票，不買票走漏洞，對此台鐵表示，若被查到漏票，除了補票還得加付票價50%。
實際搭乘普悠瑪號，發現站票民眾，走到票閘口，居然拿出icash逼卡出站，但明明普悠瑪和太魯閣號，一定得買車票，女子卻也能順利通行。
民眾：「上網買(普悠瑪票)，然後再去便利商店拿。」
有民眾發現，太魯閣號278和285列車，沿途會停台北、板橋和桃園，上下班尖峰時刻，車廂都站滿民眾，更常看到有人用悠遊卡通行，若以台北車站到桃園車站舉例，電子票證只要38元，不論站票和坐票都要66元，一趟就差了28元。
按照我們鐵路運送規則規定，應該要補收此站到到達站，應該要付的票價，沒有正當理由，還會被加收(票價)50%。
雖然今年5月開始，普悠瑪和太魯格號，每列車開放120個站票，但因為最初規劃，是不能有站票，沒有開放站票的列車，為了方便管理和區分，也一併不能使用電子票證，但卻有民眾可能趁著站票人潮多，不買票走漏洞，搭上速度較快的，普悠瑪或太魯閣號，對此台鐵表示，會再加強宣導和管理。
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