台北一名79歲的高老先生，日前搭公車準備下車時，駕駛剛好轉彎，導致老先生重心不穩往後摔倒，頸椎疑似撞到欄杆，下半身癱瘓！而讓家屬痛心的是，公車司機開了3百公尺，才發現有乘客倒地不起，而客運業者也擺高姿態，沒有誠意賠償。但業者表示這是誤會，他們會負責到底！
原本身體還算硬朗的79歲高老先生，竟然在公車上摔斷頸椎，下半身完全癱瘓！18日下午，他搭乘685公車準備按鈴下車時，駕駛剛好轉彎，導致他重心不穩往後摔倒，從此無法再站起來。
傷者兒子高仁昌：「撞到欄杆還是椅子的把手，就不太清楚，反正就頸椎的部分撞得很嚴重，想到今天我是我爸爸的狀況，我一個人躺在地上不能動，我很需要幫助，卻沒有一個人伸出援手，我想到就非常難過。」
老父親就躺在走道上，直到公車往前開了3百公尺後，才有人告訴司機叫救護車，高先生想到就心痛。但更難過的是客運業者在急診室外擺的高姿態，讓他們更加受傷。高仁昌：「我提到日後安養的部分，他說這個以後看狀況再慢慢看，你爸爸怎樣我們再談再說，你再主動連絡我們這樣子，然後邊講的時候邊轉身，轉身就走。」
覺得業者一再拖延、沒有誠意，家屬氣憤又無奈。而客運業者表示，可能是人員溝通態度不佳，會檢討懲處，他們也會對意外負起全部責任，不會讓家屬要照顧半身不遂的父親，還得跟大公司周旋討公道，搞得心力交瘁。
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