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  • 22
  • Oct
  • 2019

超商科技戰! 雙溫販賣機vs.包裹體積辨識

記者 周祐萱 / 攝影 尹德鈺 報導

2019/10/22 13:21

隨著科技進步,各大超商競爭進入白熱化,有超商打造科技商店,推出「雙溫層販賣機」控制溫度,讓機器有多種商品選擇,而瞄準咖啡商機,手機app先訂咖啡,也不必靠店員,只要40秒,機器自動煮好咖啡,省去排隊時間;而另一家超商,也推自走盤點車補貨,還有電子標籤自動變價,為店員負擔勞務,但兩家都主打「人機協同」,讓民眾自己選擇,喜歡哪種購物方式。

圖/TVBS

煮咖啡不必靠店員,手機app先訂單,掃描預售條碼,瞄準上班族幾乎人手一杯咖啡,新機器省去上班尖峰時刻的排隊人潮,40秒就能拿到熱騰騰咖啡。

圖/TVBS

不只飲料、零食,微波食品也放入販賣機,而針對不同商品的存放溫度,這台雙溫層販賣機,飯糰、沙拉、三明治等,上層18度下層4度,幫你做好組合優惠,省時又方便。

記者周祐萱:「超商打造科技商店,選到想買的商品,只要像這樣拿起來,就能呈現商品的價格和成分。」

想問商品多少錢,不用再去櫃檯問店員,只要留在原地對準機器,螢幕馬上跑出來,商品特性。

圖/TVBS

網購市場夯,超商寄包裹,自動計算運費也不用手寫寄件單,機器一條龍作業,還有盤點車幫忙補貨、電子標籤自動變價,減輕店員負擔。

民眾:「我覺得最大差別是在於排隊,因為通常在巔峰上班時間,就會有非常多人要排隊,可能買咖啡之類的。」

超商品牌溝通室副部長吳采樺:「幫我們店員分攤,他在結帳、做咖啡、微波這樣的一個勞務量,也希望透過這種方式,消費者也可以自由選擇,最適合他的一種購物模式。」

面臨未來勞工短缺,又得跟上現代人求新求變的腳步,超商不約而同導入快速便利的新科技,但超商仍主打人機共存,讓民眾自己選擇喜歡哪種消費模式。

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更新時間:2019/10/22 15:45

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