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  • 15
  • Oct
  • 2019

109元變135元!超商「優惠海報貼錯」引客怨

記者 謝丹慈 錢麗如 / 攝影 鍾尹倫 報導

2019/10/15 13:05

原本以為是優惠小確幸,沒想到,卻買到一肚子氣,有民眾到超商,看到優惠海報,上面寫洗面乳,買一送一109元,但是拿到櫃檯結帳,店員卻說,因為公司海報印錯了,要賣135元,讓消費者覺得莫名其妙,對此超商總公司回應,事後了解,其實是單店疏失,未來會加強教育訓練。

圖/TVBS

逛超商,發現有優惠,消費者把握小確幸,沒想到卻一肚子氣,消費者事後在網路上po文,不滿當時海報上明明寫,會員價洗面乳買一送一109元,店員說是公司海報印錯要收135元,沒辦法賣109元,讓她覺得這個優惠,莫名其妙。

其他門市店員:「一串就109元,兩串就149元。」

圖/TVBS

隨機直擊其他門市,已經換上新的優惠海報,至於網路上,民眾反映的海報貼錯,超商總公司則回應是單店疏失,未來將加強教育訓練,不過從超商不斷祭優惠,也可以看得出,市場競爭激烈,想拉攏更多消費者。

記者錢麗如:「超商業者現在把戰線,從實體店面拉到了手機App上,舉例來說有業者祭出,你買一杯咖啡,就可以在App裡面,累積500點的點數,然後用這個點數來換購其他商品。」

根據統計,統一超商的App,會員數大概550萬人,不過下載次數,已經破千萬,在App上買咖啡可以累積點數,至於全家超商,App會員數則是超過1000萬人,主打商品預購,像是咖啡,不但價格比較優惠,還可以跨店領取,而萊爾富,會員數超過250萬人,其中,透過雲端超商,線上購買咖啡,不但可以寄杯,還能轉贈,也同樣可以,跨店取杯。

圖/TVBS

畢竟小小台灣,幾乎每走幾步,就有一間超商,實體戰市場已經漸趨飽和,只能把商機擴大到虛擬市場。

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更新時間:2019/10/15 13:15

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