有民眾表示，自己六年前就撤銷了銀行信用卡，沒想到六年後，銀行業務合併，又收到了新的信用卡，而且還沒開卡就要加收五千元年費，對此銀行表示，還在調查了解當中，而根據資料，台灣使用信用卡數量非常多，但呆卡量也很大，這些也無形造成銀行壓力。
民眾在臉書表示，6年前跟A銀行辦信用卡，英文名字打錯額度12萬，當事人馬上跟客服說撤銷，但6年之後，AB銀行業務合併，B銀行寄來信用卡，英文名字仍舊錯額度變成50萬，而且根本沒開卡就先收到5千年費帳單，讓當事人相當不解。
對此B銀行表示，信用卡部分有跟當事人確認過，年費部分轉電子帳單，就能改進額度也未曾調整，會再調查加強管理，就怕呆卡量變多，根據金管會定義，六個月一次消費紀錄，算「有效卡」，連續六個月沒刷卡就算呆卡。
財經專家周湘台：「因為每個銀行狀況不一樣，可能三年五年，有可能是都沒有刷卡，銀行就會做清卡的動作。」
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