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  • 04
  • Sep
  • 2019

賣家來電! 買家驚覺「個資外洩」擬提告蝦皮

記者 錢麗如 / 攝影 鍾尹倫 報導

2019/09/04 13:24

網購平台再度發生個資外洩的爭議!有消費者在蝦皮上購物,結果有一天接到賣家來電,還跟他說「電話是在蝦皮上看到的」,消費者才驚覺個資外洩,現在消費者打算提告求償,而想進一步詢問蝦皮回應,截稿前,並未取得聯繫。

圖/TVBS

記者錢麗如:「網購的個資外洩,又出現新的爭議,有民眾在知名網購平台上買東西,有一天他竟然接到一通電話,而這通電話就是賣家打來的,只是賣家怎麼會有他的手機號碼呢?」

圖/TVBS

想想真的很奇怪,因為一般來說,在蝦皮上購物有規範,雙方只能透過平台溝通,照理來說,不會有個資問題,但在今年7月,有消費者因為賣家寄錯東西,在平台上向賣家申請退款,後來竟然接到賣家來電,對方還和他說,電話號碼是在蝦皮上看到的,讓消費者很生氣,後來蝦皮對外透露,是個案短暫顯示異常,現在消費者,打算提告求償,而想進一步詢問蝦皮回應,截稿前,並未取得聯繫。

律師呂秋遠:「就個資法的部分,他可以主張民事損害賠償,不能證明損害者,法官也可以裁大概,500元以上2萬元以下的,損害賠償金額。」

圖/TVBS

不過說到網購,最近99購物節進入倒數計時,也被視為是雙11購物節的前哨站,因此各家業者也端出不同優惠,要搶攻市場,像是蝦皮找來球星C羅擔任全球代言人,祭出滿99元免運,聯名卡最高回饋43%。

奇摩購物中心則是30大品牌,最低5折起,每天還有限量折價券,另外生活市集則祭出百項熱門商品,免運下殺3折起,松果購物則是依照不同金額,可以現折100元到300元,而從99購物節到雙11也能看出網購商機,有多龐大。

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更新時間:2019/09/04 15:36

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