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  • 12
  • Aug
  • 2019

購物模式再變化! 團媽結合電商社交購物正夯

記者 鍾德榮 / 攝影 詹舒涵 報導

2019/08/12 23:58

你是否也時常參加團購,現在有不少人乾脆當起了專業團媽,大型團媽甚至掌握上千人的購物用戶,只要找他開團,至少預估會有5%到15%的成交效益,而這些團媽也被電商平台看中,透過平台有穩定貨源、下單及出貨系統,而且更精準的瞄準目標客群。

圖/TVBS
記者詹舒涵:「你買東西也習慣貨比三家,或到賣場裡頭來看看,哪些打折哪些比較便宜嗎,現在還有一股團購趨勢,團媽們告訴你怎麼買比較便宜。」

團媽Carrol:「哈囉我來了。」

趁著家中空檔拜訪合作廠商,這回談的是涼爽的夏季涼菜。

團媽Carrolvs.老闆娘:「你說這樣子的話,大概就是一個禮拜要把它吃完,就對了。」

包括醃蘿蔔跟泡菜等,如何搭配組合湊團拿優惠,事先都跟店主洽談好,接著拍照上傳粉絲團,像這樣從事團媽5年的Carrol,原本念的是食品營養科系,清爽飲食類的商品開發,早已累積一定口碑。

圖/TVBS
團媽Carrol:「譬如說減重的部分的菜啊,那些的我比較喜歡,所以我就會跟廠商配合,譬如說在於開發,減重的一些食材的搭配這樣子。」

除了自己有粉絲團和line群組,也在電商平台開店,揪團成功就能分紅,有些平台是現金回饋,每個月下來多少能增加3萬出頭的收入。

團媽Carrol:「那我的客源算比較少的,我才兩百個我就控制在兩百個,因為我知道我認識的更多,他們有1、2千個都有。」

像Carrol這樣屬於小團媽,但也有掌握3千人以上的大團媽,據了解廠商或平台,要找這種大團媽基本費用就是1萬起跳,估計將帶來5%到15%的成交效益,如果以3千人來估算,以最高的預估值15%,就至少有450名客戶會下單。

圖/TVBS
行銷專家唐源駿:「長期而言它其實就是一種,口耳相傳譬如說,我跟陳媽媽有團購上次買到一個,很划算的東西結果陳媽媽,就越買越多越賣越多,然後他旗下的這個團購媽媽,也就越來越多。」

因為對團媽的信任感讓商品說服度增加,另外團媽更精準掌握TA客群,專家就分析過去實體通路,發現客群被網路購物分食,而現在傳統的網路購物也面臨挑戰,而且對手可能就是個普通的家庭主婦。

記者詹舒涵:「團購商機吸引各家廠商投入,我們來到的是由這個,遊戲公司起家的電商平台,他們配合動漫展推出一系列的商品,旁邊就是他們的銷售前十名,而我手中的這個switch,是銷售的第一名光是一季的時間就可以團購出上千台。」

結合原本用戶就是以動漫遊戲為主,在年初投入團購電商平台,這些電玩迷或動漫迷,喜歡的商品在平台上都有優惠價格。

圖/TVBS
平台員工:「找一個人跟我一起買,他是2310還含運,我自己還可以再賺到,22元的一個團主獎金。」

而且各自取貨免囤貨免代墊,減輕團主或團媽壓力,依據商品的分潤,多揪一位還能拿到獎金,短短營運半年每個月的使用人數,都以2.5倍在成長,另外不同於一般團購,平台上更在乎的是社交互動性。

影片:「多元支付串接社交網路輔助。」

就連優惠券現在也加入社交互動,每當把優惠分享出去自己的還會增值。

社交電商平台總經理施凱文:「(券)可以隨機可以定額,給予參與分享這一張券的社群,所以每個人分享到的拚券上面的,優惠的金額可以在這個平台上面,自由的去消費跟使用。」

圖/TVBS
目前在平台上,開啟微型商店就有10萬家,業者認為現在還有很大的開發空間。

社交電商平台總經理施凱文:「從經濟部商業司他公布的數據裡面,現在電商的零售只占整體的零售,差不多百分之7.4左右,那相對於鄰近的幾個地區跟國家,都超過百分之15到20。」

社交電商現正崛起,除了深入你我生活圈,也再次打破既有的購物模式。

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更新時間:2019/08/12 23:58

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