高雄一名徐先生,在安親班接小孩時,因為倒車不慎擦撞一輛機車,雖然只有右側車殼和排氣管防燙片受損,但拿到估價單時,赫然發現維修品項數十種全部換新,費用高達3萬元,而保險公司居然還全額理賠,讓他不禁質疑,是否理賠員和車行合作,浮濫報價。
當事人徐先生:「輕微的倒車,倒車之後,修理的金額大概都3000元以內,就可以修完,我跟保險公司要資料出來看的時候,發現它理賠了3萬,我看了有點嚇一跳,因為大概一台中古車價錢,了不起這樣吧,它幾乎賠了半台車。」
輕輕一撞,維修費就要3萬元,拿到估價單一看,排氣管組要4590元,前避震器、大燈加起來超過8000元,再加上車台架調整、腳踏板和感應器等,林林總總加起來超過3萬元,所謂的維修,居然變成了整組換新。
當事人徐先生:「機車車行說,他看了影片,它就說這了不起,最多最多修個5000元可以把它修好,因為很多東西其實只是擦傷,並不需要換新的。」
車主質疑,為何理賠員事先沒有審查細目,看到估價後就直接支付理賠金,懷疑是不是和車行有合作,浮報價格,對此保險公司則表示,這名理賠員當時沒打給機車行確認,如今已經離職,公司將會徹查他的案件,看看是否還有類似情況發生。
當事人徐先生:「維修的車輛跟保險公司坐理賠,幾乎全部都是以全新的零件,下去做理賠,這我覺得非常的不合理。」
車主當時擔心被控肇逃,還報警處理,展現誠意,上萬維修費,保險公司都已全額理賠,但車行報價獅子大開口,加上理賠員未依程序處理,還是讓人很傻眼。
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