長榮郭姓空服員「電爆」、「加料」失言風波延燒，桃園空服員職業工會第一時間出面堅稱「帳號被假冒」，不過郭姓空服員隨後卻突發聲明承認是本人所言；工會神隱1天後，今(9)日上午召開說明會，表示工會未嚴謹查證就立刻背書，造成外界觀感不佳鞠躬道歉，並提到工會不會對郭姓空服員做出處分。
工會今日上午10點針對郭姓空服員失言風波召開說明會，不過郭因公司安排地面勤務及需接受調查，並沒有現身，而第一時間替郭背書的秘書長鄭雅菱也沒出席說明。
工會會員代表王美心指出，有關本會理事郭芷嫣之爭議言論，本會於第一時間未盡完善調查責任，致查證不周、說明有所不清之處，本會予以致歉；工會理事曲佳雲表示，希望罷工結束後，可以是新的勞資關係，並強調四大原則，事件過後維持「愛與包容、溝通尊重」，盡速回到愉快的工作氛圍、並修補勞資雙方關係， 讓公司營運恢復正常，同時呼籲會員注意禮貌、尊重，在工作崗位上回到最理性的情緒狀態。
另外，曲佳雲表示雖然郭姓空服員的情緒化發言掀起軒然大波，但「人心沒有這麼壞」且沒有人想把自己置身於危險中，加上罷工後情緒需調整，郭姓空服員沒有霸凌意圖，也沒有觸犯任何飛安法令，盼外界能夠寬容看待這次失言風波，並一切尊重公司內部及司法調查。
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