有民眾上個月帶家人到台北一家醫院看眼科,預定這個月要動小手術,但是直到手術前一天醫院才告知費用從2萬調整到3萬多元,讓民眾很不滿,對此醫院強調並非漲價,是因為系統問題才導致報價錯誤。
來到醫院批價櫃台上特別貼出公告,因為五月1日起針對非本國籍,並且沒有建保的患者調整醫療費用,不過明明是針對沒有健保的外國人調整價格。
卻有民眾抱怨四月中帶著家中長輩,到台北一間醫院預約五月初的眼科小手術,結果在手術前一天才接到院方來電告知,五月開始價格從2萬調漲到3.6萬元。讓這位民眾很不滿,認為醫院一直沒有告知漲價的事情,不能接受這樣的做法。
對此醫院也坦承疏失,表示因為系統錯置2萬多的手術金額,沒有依照規定加入材料費,內部人員發現後已經修訂才調整為3萬6千元,為了不影響民眾權益也以約定的原價格受費。雖然醫院強調是系統問題,並非調漲本國籍自費診療項目,但如果有醫院如果要漲價,又該多久之前告之患者。
北市衛生局醫事科長何叔安:「因為目前的法律規定是醫療機構的(漲價收費)標準,是要經過衛生局核定核定出來他還要公開揭露,讓病人可以來查詢。」
北市衛生局表示,目前法規中並沒有強制規定,醫院要多久之前先告知患者,不過院方也有義務要完整告知收費明細,以及提前公告保障患者權益。
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