遠航突襲式取消航線，衝擊廣大旅客和旅行社，品保協會更估計，整個旅行業損失上億，對此民航局在18日晚間召開緊急會議，但遠航董事長張綱維被指出人出國，總經理也沒來，只派一名經理出席，遠航更被業者怒轟，連簽轉都沒協助，全靠旅行社自己來，但遠航面對此風波，卻指出19日下午才會回應正式聲明。
品冠國際旅行社協理向建倫：「也蠻無奈接到這樣的訊息之後，當然我們也有請他(遠航)是否能盡力協助我們，去簽轉到其他航空公司，那最後消息當然是沒有辦法，(協助)簽轉到其他航空公司，所以(旅行社)加班在幫忙協助旅客簽轉。」
加派人手加班，旅行社慘當墊背，從遠航爆發取消航班一開始也是，旅行社在17日下午4點傳出這份通知，說峴港、巴拉望、長灘島三大航線18日起取消，但遠航到晚間7點才對媒體發出通知，卻僅指出取消「部分國際航線」。
17日晚間10點又有旅行社揭露，還有新潟、福島、銀川、石家莊、澳門，另外5航線都要取消，不過遠航等到隔日18日晚間7點才證實，新潟、福島、濟州、太原和天津，5月有部分日期取消，航班取消連環爆要旅行社怎麼受得了。
品冠國際旅行社協理向建倫：「那這次事件發生之後，當然在某一些航線上，我們會去縮減航空公司，遠東航空公司的量。」
飛出去不見得飛得回來，旅行社代墊的旅客，滯留、簽轉費用，截止目前，就有4到5百萬，品保協會粗估，整體旅行業，損失恐破億，遠航突襲式取消航班，民航局召開緊急應變會議，遠航董事長卻出國，總經理也未到，旅行社建議，應該要有1周預告期，降低旅客衝擊。
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