不少人用餐完都會給店家評價回饋，但這次業者居然氣的拿出監視器反擊！原來14日晚上，兩名顧客帶著小孩，到台北南機場夜市的火鍋店用餐，事後在網路PO文，先說店內冷氣不涼，再提到店員態度不好，而店家拿出監視器畫面澄清，強調當時對方擋住出入口的動線，請她借過一下，沒想到竟然被惡意中傷，將提出告訴。
雖然店內聲音吵雜，但聽得出來，女店員經過時，有說了一聲借過一下，沒想到雙方後來竟然鬧出糾紛。
記者葉怡君：「當時其實客人站的位置，就是門口這邊，旁邊就是送餐的櫃檯，店員進出都會路過這個地方，沒想到因此造成雙方糾紛。」
吃完火鍋，女顧客PO文反映，他表示當天店內冷氣不涼，比外頭還要熱，小孩想跟小狗玩，主動詢問卻沒下文，甚至店員疑似態度不佳，請她讓開，但其實仔細觀察，事發當時店內用餐區人潮多，店外櫃台也很忙，PO文的顧客就站在進出的門口，小孩跟在旁邊，幾乎擋住動線，不只員工端餐不方便，也影響到其他人。
老闆：「她說我們叫她滾開，她在網路攻擊，老闆娘只是說請她們借過，熱湯或是放什麼，如果說大人不在旁邊危險，你如果潑到人要怎麼交代。」
狀況發生在台北市，南機場夜市新開的火鍋店，營業兩個星期，14日當天，PO文顧客一行人，有兩大人一小孩，三人用餐，過程中卻釀不愉快，但業者也無奈，顧客公開經過，引發大批網友討論，讓他們忍不住提供監視器，還原事發經過，並表示對於惡意中傷的部分，將提出告訴，只是開門營業，接受顧客反應很重要，但若是過了頭或陳述內容有落差，恐怕間接也影響到店家聲譽。
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