為期三天的未來商務展，今年主要聚焦在AI科技、金融和智能服務，有的業者就打造AR點餐，號稱不需要任何店員，透過手機就可以完成點餐到結帳的服務。另外還有品牌打造AI智能機器秘書，能做到簡單的帶位和與人互動的功能。
記者吳姝叡：「智能商店街，透過AR點餐的方式，完全不需要店員，只需要透過用手機點餐，就有人幫你送上餐點，(您的餐點好了)。」
結合店家資訊，AR服務員，一一解說，口渴了還是肚子餓，想吃多少份量，都能依照顧客需求來給予建議，點餐結帳也只需要透過手機完成。
記者vs.AI機器人：「(小豹)在呢。」
湊上去，機器人秘書，主動上前跟你說hello。
記者vs.AI機器人：「(可以帶我去餐廳嗎)好的。」
不管是帶餐廳入座，像是詢問洗手間位置，甚至是唱歌跳舞，問天氣等等，宛如機器版全能秘書，這類的AI機器人，目前主要應用在企業，可以負責處理預約，以及簡單的帶位工作。
AI機器人業者呂偉強：「目前我們國語的精準度，大概能做到百分之98到99以上，字上面的誤差值也不會太大，所以10句話裡面，它可能9句都是對的。」
戴上VR頭盔，在台灣也能體驗，飛在越南硯港上空，和一般CG動畫不同，業者特別到越南取景，提升玩家的真實感。
為期三天的未來商務展，今年聚集在AI技術金融和智能服務，用虛實整合的服務體驗，讓民眾深入了解，時下新創產業如何與趨勢接軌。
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