搭同一班台鐵從台北到花蓮，居然到站時間出現2種版本，難不成是眼花？有民眾發現，台鐵網站上時刻表的到站時間，跟車票上的不僅不一樣，最多的甚至相差14分鐘。才發現原來長期以來，台鐵車票上印的「到站時間」，根本不是列車抵達時間，而是列車離站發車的時間！台鐵解釋，是因為當初售票系統設計就是如此，尤其是花蓮，因為要更換機車頭，到站跟發車時間差最多，考量到民眾認知習慣，會在年底以前全面改善。
民眾：「35分的莒光號。」台鐵人員：「中壢半票。」
拿到火車票，上頭印有目的站的時間，您認為這是？乘客：「11:05分『到』，車子要到中壢啊，我是買到桃園，然後11:30分『到』！」
錯錯錯！台鐵表示，車票上印的都是列車離站開車的時間，就有民眾發現，搭乘1081次自強號從台北出發，時刻表上顯示，到達花蓮的時間是晚上8點46分，但車票卻是8點54分 一差就是8分鐘，這才發現，原來時刻表上印的是大家認知習慣的到站，車票印的卻是列車離站發車時間。乘客：「印『到』的時間吧，沒有人在管它發車的時間，有點怪！」
差最多的是莒光號57次，時刻表上到達花蓮的時間是傍晚5點59分，但車票卻是6點13分，足足差了14分鐘。台鐵運務處副處長杜微：「花蓮站因為它是介於電氣化區間跟非電氣化區間，中間它會有個調車，換車頭的時間，所以到站跟開車的時間，差距會比較大。」
自動售票機：「請取回車票。」
被詬病的還有台鐵票價，長期都是採用無條件進位法，被批評卡油。以台北到新竹78.1公里，搭乘自強號的話，每公里2.27元，由於現行採取無條件進位，所以78.1變成79公里，相乘後等餘179.33，進位變成180，要是通通採取四捨五入法的話，那麼只要177塊錢。
台鐵表示，畢竟票價15年來沒有調漲，未來將會採取折衷方式，也盼旅客多多體諒。
