每年旅展最受歡迎的攤位是五星級飯店的優惠餐券，原價3900只賣2500，一口氣便宜了1300，但有民眾投訴，今年8月在兩岸旅展買到的五星級餐券，怎麼訂都訂不到位，好不容易有座位，居然要他去西餐廳座位區坐，在自己走到Buffet餐廳取餐，他覺得無法接受，導致最後餐券過期，民眾氣得痛批感覺排隊1個多小時買到的餐券，被當傻子，但五星飯店澄清，餐券沒有超賣，過去也沒發生過訂不到位的情形，會加強溝通。
投訴民眾朱先生：「看得到你吃不到啊，我在那邊排隊排玩的嘛。」
花了1個多小時排隊，好不容易搶到的五星級飯店餐券，想訂位卻訂不到，朱先生很不滿，這張餐券是今年8月朱先生在兩岸旅展買到的。
定價3916元，但旅展優惠價只要2599便宜了1300，可以享用4客高檔自助晚餐。但朱先生投訴說，他從9月底到10月14日，打了7、8次電話想要訂位卻老是沒有位置，最扯的是餐券過期前一天，居然要他趕在8點半去用餐。
朱先生：「14日是最後一天，那小姐（電話）跟我說，那你現在可以來吃啊，那個時候是晚上8點半，我問她，小姐你們營業到幾點，他們到9點半。」
看到11月5日剛開幕的旅展，同樣的攤位又有一堆人排隊買餐券，朱先生擔心狀況重演，不過五星級飯店則是趕緊拿出訂位單澄清，說曾經有2天真的有幫朱先生訂到座位，只不過朱先生吃的是Buffet自助餐，卻被安排坐在外面西餐區的位置，他不願意接受。
五星級飯店公關協理蔡惠茹：「（座位）它是比較靠近我們，氣氛比較好，這個咖啡廳的部分，那其實我覺得每個客人，他喜歡選擇的位置不一樣。」
五星級飯店說，餐券絕對不會超賣，高檔自助餐廳裡總共有350個座位，賣了1000張餐券，期限2個月，平均一天消化30張，沒有問題。朱先生訂不到位是個案，會加強溝通，只不過這張餐券確定已經過期，不再享有任何優惠了。
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