高雄一名黃先生，收到手機費帳單發現，國際漫遊的費用多了6千多元，沒有使用到網路傳輸，卻多了3筆總共2千1百多元的傳輸費，黃先生向電信業者申訴，得到的回應卻是的確有連線動作，一切以數據為準，讓他氣壞了，最後電信業者以維繫客戶關係為由，同意減免1200元。
拿著一大疊的6月的帳單，黃先生用螢光筆一一標示出來，帳單在國際漫遊通話費上是18796元，但手機在6月30日收到的簡訊告知，是12000元，黃先生想不透，6月30日到7月1日結帳日前，短短一天內，漫遊費居然多了6796元。
客服人員：「當時我們的確有提前通知，您大概要繳費1萬2千多元，提前給您做帳目通知時，其實抓取的數據，可能是其他資料回傳的不完整。」
電信業者解釋，簡訊只是告知大約金額，並不能完全代表正確結帳金額，其中可能造成誤會，但再看看國內行動上網傳輸費，3筆18分鐘的傳輸費用，加起來2千1百元，黃先生說自己根本不會上網，哪來的傳輸費。
客服人員：「您說您不會使用上網，那非常抱歉，我看到就是有連結的動作。」黃先生：「是有連線的動作喔？」客服人員：「對。」
黃先生不服電信業者給的數據，強調申訴到底，電信業者推估可能是當事人不小心按到，不承認有疏失，最後是基於服務原則，同意減免1200元。
Blueseeds天然初萃精油
