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  • 09
  • Mar
  • 2019

親子車廂被佔用 地方媽媽控訴遭列車長霸凌

編輯 方佳琳 報導

2019/03/09 15:48
示意圖,與本事件人物無關。圖/TVBS資料畫面
為了提供乘客舒適的搭乘環境,台鐵自強號販售親子車廂,讓家長帶孩子更方便!不過卻有媽媽在臉書「爆料公社」上抱怨,日前購買親子車廂的車票,帶著孩子從新營坐到新左營,一上車卻看到車廂內幾乎被未持有親子車票的乘客給擠滿,甚至還被一名阿伯罵「小孩不要亂跑」,事後請車長來處理時,對方的回應讓這名媽媽感覺自己被霸凌,引起熱議!

圖/翻攝自臉書「爆料公社」
這名媽媽提到,一進入親子車廂後,卻看到車內充斥著老阿北、阿兵哥、外勞、上班族、學生,90%的乘客都不是親子車廂的人,讓她氣得說「這個車廂座位我可是費盡千辛萬苦訂到,看到車內景況我只有絕望兩個字!」

沒想到其中一名阿伯竟對她說:「妳小孩不要亂跑」,讓這名媽媽理智線瞬間斷裂,心想「親子車廂就是要讓孩子跑的!你們這些人滾出去」,事後她請車長來查票,讓這些沒有買親子車票的人離開,不料車長卻回她「週五人很多,他們在這邊不會怎樣!」

圖/翻攝自臉書「爆料公社」
得到這樣的回覆,讓這名媽媽實在無法接受,並指著車上的告示牌,上頭寫著「非持有本車廂票乘客勿進來12車廂,加收50%票價」,於是車長開始趕人,並向所有乘客說對不起,「是這位太太趕你們走的」。聽完車長的話後,這名媽媽認為自己被霸凌,事後還發現,自己被兩名守在哺乳室前的男乘客偷拍,讓她氣得將此事公開在網路上。

不少網友看完後紛紛表示認同原PO,並認為「付錢訂票,享受權益本就是天經地義」、「親子車廂本來就形同虛設」、「悍衛自己的權利」、「支持投訴車長」,但也有人認為單方面證詞不可信,希望這名媽媽有錄影或錄音存證,並建議她可以先投訴台鐵,請對方對於此事給一個交代。

對此,台鐵對於旅客反映列車長處理不當,表達歉意,據《聯合新聞網》報導,經過初步了解,當次列車長回報,當天確實有查票,並請不符合資格的乘客到其他車廂,至於該名媽媽指控車長說「是這位太太趕你們走」的用語,目前尚在釐清中,若有疏失將予究責,日後進行檢討改善。

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更新時間:2019/03/09 15:48

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