國際精品的包包有很多消費者喜愛,但台北有個陳先生,卻向TVBS投訴,在桃園機場二航廈的免稅店,買了個國際品牌的化妝包,卻發現商品貨號有問題,和盒子上的商品條碼對不上,而且有個數字還印顛倒。記者為了求證,特別到專櫃詢問,沒想到連專櫃人員都說,根本查不到這個包包的貨號,換句話說,這是個沒有身分的「幽靈包包」,免稅店說,這是Gucci原廠是大量製造的瑕疵,但這種誇張的瑕疵,卻讓消費者對這個國際精品的信心指數,也跟著往下掉。
衝著免稅品的優惠價格,許多民眾在登機前,都會到機場的免稅店逛逛,但卻有人在桃園機場二航廈的精品店裡,買到可疑的包包。投訴民眾陳先生:「最可疑的地方就是在這裡。」
一般來說,商品會有兩組序號,在包包和盒子上互相對應,但陳先生買到的這個名牌化妝包,下面這組是出廠批號,包包上的數字,和盒上數字,兩者符合沒問題,但在包包上的貨品品號,跟包裝盒上的數字,卻完全不一樣,明顯貨號不對,仔細看,這組問題號碼第4個數字的1,居然還是顛倒的。
陳先生:「老婆拿起來用的時候,突然發現這個『1』怎麼顛倒,拿去一些專櫃人員看,他們說沒有這個序號,他們說這個可能類似是仿冒品。」
陳先生向免稅店反映,等了2個禮拜終於有結果,答案是大量製造產生的瑕疵,願意接受退貨,但私下詢問品牌業者,根本查不到這個貨號,記者為了求證,以顧客身分到專櫃詢問,也得到一樣的答案。
精品專櫃業者:「上面那排是貨號啊,貨號不對啊。」
陳先生說,這個包包是他去年12月買到的,本來要送給太太當禮物,卻發現這種瑕疵相當掃興,也對免稅店跟這個國際精品的品質,打上大大的問號。
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