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  • 07
  • Mar
  • 2019

台灣人最愛現金回饋卡 辦卡先看這3指標

2019/03/07 15:56
圖/TVBS 台灣人最愛現金回饋卡 辦卡先看這3指標
圖/TVBS
花旗銀行調查,現金回饋信用卡是台灣消費者持有率、使用率最高的信用卡類型,且消費者會以現金回饋卡是否有消費門檻、加碼通路是否常用,以及回饋使用期限3面向,評估是否辦卡。

台灣信用卡市場競爭激烈,為強化利基,吸引不同消費族群,各銀行結合策略夥伴,發行不同類型的信用卡,包含累積哩程紅利換機票的哩程卡、消費累積紅利可換購商品的紅利回饋卡,以及直接將消費金額按比率回饋現金的現金回饋卡,各種卡別也各自有不同的擁護者。

而為了解消費者對信用卡商品期待,花旗銀行日前針對600位年齡介於25歲至55歲間、持有信用卡並有使用經驗的消費者進行問卷調查,同時舉辦多場焦點團體進行質化訪問。量化調查結果顯示,在可複選的情況下,有高達87.5%持卡人擁有現金回饋信用卡,是持有比例最高的信用卡類型,另外紅利回饋卡占67.5%、其他類型信用卡37.5%。

此外,調查顯示,現金回饋卡也是消費者最常使用的信用卡,使用率達72.7%,顯見現金回饋卡罪受台灣消費者歡迎,其他還有紅利回饋卡64.7%、其他類型信用卡10.8%。

在質化焦點團體訪談中,花旗也歸納出台灣消費者評估申辦現金回饋卡的3大面向,首先是現金回饋是否有沒有低消門檻,例如是否需消費一定額度以上,才會有現金回饋;或是「偶數日」才有回饋,「奇數日」沒有回饋之類的條件。

其次,是現金回饋是否侷限在特定通路。舉例來說,某銀行推出的「數位生活卡」,僅在指定電商通路有2%回饋,且每月2%的回饋金額有上限,其他通路消費或超過額度的部分,現金回饋就縮水至0.7%。不習慣網路購物的消費者,可能就會選擇其他銀行的現金回饋卡。

最後,消費者在意的,是回饋金是否有使用期限。部分現金回饋卡回饋的刷卡金有使用期限,倘若下個月沒有新增消費,則累積回饋金就會自動歸零,對於不會每個月使用信用卡消費的民眾來說,就不是理想的信用卡商品。(中央社)

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更新時間:2019/03/07 15:56

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