好市多販售的十味觀麻辣鮮鍋，賣場寄信給消費者，說有80幾盒內外包裝效期不同，過期超過1年，同批次兩百多盒已經全面下架，不少民眾有PO文反應，曾經吃完拉肚子，但問題食品都吃下肚了才收到退貨通知，不能諒解，廠商坦言是包裝疏失，衛生局對此開罰6萬元。
消費者收到好市多寄的這封信，在去年9月到12月21日這段期間有買十味觀冷凍麻辣鮮鍋，由於少部分商品出現包裝疏失，外盒效期是到2019年8月，內包裝卻是2017年12月16號，等於過期超過1年。
不只一個人在網路PO文，表示食物都吃下肚了，才收到退貨通知。
其他消費者，甚至PO文，買麻辣鍋吃了拉肚子，醫生也說，吃到過期商品，有人會腹瀉幾天，甚至產品可能會被溶出塑化劑或重金屬的風險。
好市多說，十味觀冷凍麻辣鮮鍋，同個進貨批次的有200多盒，其中真的過期的是80幾盒，但銷售出去的100多盒，恐怕已經被消費者食用。
而爭議的是好市多並非發信當天掌握訊息，早在去年12月14日，就有會員反應產品過期，賣場當天下架同批次，21日其他批號的也一併下架。衛生局表示，廠商供稱是因為人為包裝疏失。
事情曝光後，好市多櫃台暫時沒看到民眾退貨潮，但舉凡十味觀的商品，像是麻辣鍋、醬料跟麵，好市多已經預防性全面下架，至於退貨，可以拿商品或調會員購買紀錄，退現金，但已經吃下肚的過期商品，後續賠償還有待追查。
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