11日早上8點多，正值上班尖峰時間，新北紅綠燈號誌卻不連鎖，造成車流回堵。新北市交通局接獲許多民眾反映，臉書社團也出現相關留言。查證後，發現是交控中心號誌控制系統軟體異常，導致設備故障發生號誌不連鎖，總共影響了15個行政區、48條路段。
民眾PO文說行經林口文化一路、文化三路，號誌不一致，一次綠燈只有10輛車可過，到處都是塞塞塞，而這一切都是因為系統軟體更新時出了包。
計程車司機：「各地方大部分都連鎖了，你現在不連鎖，我們開起來脾氣也不好，車子停停走走，後面一直塞車啊！」
上午6點44分交控中心接獲民眾電話，以及各大臉書社團通知號誌異常，交通局在8點32分修復完成，總共有15個行政區跟48條路段受影響。
交通管制工程科長陳建成：「在新北號誌不連鎖的狀況，本次交通中心在號誌控制，整個系統在軟體更新，在對時功能這個部分有異常，導致各路口設備產生號誌不連鎖情形。」
這是第一次新北市，這麼大規模的號誌出問題，而淡水民權路影響最嚴重，因為替代道路不足，碰到號誌不連鎖，車輛走走停停，比平常上班時段得多花10到15分鐘。
交通管制工程科長陳建成：「第一次發生這種對時功能異常，導致整個大範圍的路口號誌受到影響事件。」
交通大打結，有民眾抱怨以為是交通事故，結果不是，車流不順暢還因此遲到，對此新北交通局表示，會加強人員教育訓練，並對系統廠商究責。
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