民眾投訴,上網買「機加酒」行程,沒想到卻住進「停水」飯店,事情就發生在努力推廣觀光的「新加坡」,從一登機,兩人的位置就完全被隔開,進了飯店,說好的「雙人大床」,變成2張「單人小床」,而且洗澡到一半,居然就沒水,只好用房間內僅有的「礦泉水」洗完全身,對此旅遊業者表示,「停水」的突發狀況,都是意料之外,但還是會請這家飯店說明,並爭取補償優惠給消費者。
投訴民眾:「我覺得洗不乾淨欸,我剛剛用了很多洗髮精。」
實在是有夠克難,蹲著洗還不打緊,最慘的是,唯一的水源竟然是「一罐礦泉水」,這裡是新加坡飯店,明明照片看起來美輪美奐,住進來第一晚卻只能靠「礦泉水」澆頭。投訴民眾陳先生:「洗到一半才發現說,水已經...慢慢沒有了,所以只好拿『礦泉水』,整個樓層都『停水』了。」
投訴民眾:「近一點啦!」
水龍頭流出來的,就是這麼「一點點」,走到浴室蓮蓬頭左開右轉,擠不出「一滴水」,,全靠這600毫升的礦泉水,頂多只有4個紙杯的水量,還得拿來洗頭和身體,聯絡半小時沒人處理,飯店事後說是「定期維修」,卻也沒看到發通知單,旅遊不開心,早從上機就開始原本以為座位會被排一起,沒想到卻被「拆很開」,說好好的兩人大床,卻變成2張單人小床。網路旅遊業者楊經理:「會請飯店出一個說明函或致歉函和小禮品的部分,可以提供給客人。」
投訴民眾:「我覺得洗不乾淨欸。」
邊倒礦泉水,還得邊提心吊膽,免得一口氣全倒光,那可就沒得洗,遇上這麼「瞎」的事,還以為到了「沙漠」,不是「新加坡」。
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