照服員工作實在辛苦，除了要幫患者打理生活起居，還得要注意如果案主精神狀況不好，還要隨時自我防衛，但其實專業的照護課程，都有教導照服員如何面對突發狀況。
照服員：「花蓮也沒什麼工作，就想說去上這個課，上這個課之後來去學習這個，爸爸生病也可以照顧爸爸。」
照護工作時間長，平均薪資3萬2起跳，或是按照時薪給付，最低一小時200元，薪資不算高，但卻是個高風險工作，可能面臨患者情緒不穩，動手傷害照服員。
照護機構說平時除了，會教導照服員如何保護，防止自己被病患感染外，也會提醒照顧特殊疾病案主的照服員，面對突如其來的攻擊，做出自我防衛，尤其第一時間最好先離開現場，避免發生衝突，畢竟患者每個狀況都不一樣，事前也可以先跟家屬了解，患者個性狀況，降低被攻擊或是遭到傷害的風險。
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