新竹一名經營書店的70歲王姓老婦人，因為把消費券當私房錢收藏，錯過了兌換時間，21萬的消費券成了廢紙，寫信向馬總統求救，財政部甚至要幫婦人用專案方式處理，但是引發民眾強烈反彈，不但抗議電話湧進財政部，還有人在網路上批評，財政部最後正式向婦人回函，指出沒辦法兌換，讓婦人難過得不知如何是好。
一大疊的消費券總共21萬元，因為過了兌換期限，變成了廢紙，在新竹經營書店的王姓婦人寫信訴請馬總統幫忙，當時財政部也釋出善意，但是婦人現在收到政府公文，卻是這樣的結果。陳情婦人：「公文來這樣，我一看，我心都涼了，我說真的沒有辦法了嗎？」
公文上寫著，這家書局在去年2月3日到9月29日，共兌換了6次消費券，所以這次逾期沒辦法從寬辦理，深表遺憾。
去年11月，王姓婦人因為一時疏忽，忘記兌換時間，在今年5月，才拿著自己藏在衣櫥裡的21萬元消費券，匆匆忙忙拿去換，但是跑遍各家銀行，都是得到這樣的答案。銀行行員（2010.5.13）：「對不起耶，這個兌換期限，只到98年11月就截止了。」
今年6月，馬總統接到婦人陳情，而財政部打算用專案的方式，來處理婦人的消費券問題，強調是苦民所苦；但是此言一出，馬上引起民眾強烈反彈，財政部湧進一堆抗議電話，也有人在網路上熱烈討論。
有網友說「我這裡也有，那我能不能要錢回來」，也有人說「乾脆開放大家都可以領」，甚至有人說「問一下部長，那發票過期能不能換啊」。
全台估計，還有3億多元的消費券逾期沒有兌換，財政部怕如果特別通融，其他商家會比照辦理，最後只好正式回函不能兌換，讓整起爭議正式落幕。
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